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詳細

販売業者名

株式会社ハーベストシーズン

店舗名

エッセンシャルオイル(精油)のお店 Tea-treeの森

運営統括責任者

西尾　達広

商品保存室の写真

厳しい温度管理を可能にする専用保冷庫が備え付けられた、清潔な保存室から、私達がお届けします♪

所在地

520-0242
滋賀県大津市本堅田4-18-3 北村産業ビル1F

(※こちらの住所での商品販売・引渡は行っておりませんので、ご了承くださいませ。）

e-mail ： shop@t-tree.net

phone ： 0120-33-8343
(アロマのやさしさ Tea-treeの森お客様センター　平日9:30 - 17:00）

この電話は当店の大切なお客様より、各種お問い合わせをお受けするために設置しております。当店では、お客様へ常に質の高いサービスを提供していきたいと考えておりますので、その妨げとなる広告やSEO等の売り込み電話は、一切お受け致しません。御用の業者様はメールにてご連絡ください。

fax ： 077-573-7692

商品の引渡し時期

クレジットカード・代引でお支払の場合ご注文当日～翌営業日迄に発送いたします。それ以外のお支払の場合はご入金確認の翌営業日までに発送します。

通常、土日曜日・祝祭日を除く平日が営業日です。これ以外に臨時に発送をお休みする場合は、トップページ左のカレンダーでご案内させて頂きます。
在庫切れなどにより、発送が遅れる場合は、受注確認メールをお送りする際に、お知らせ致します。

商品の発送方法

ヤマト運輸で発送いたします。

商品代金以外の必要料金

消費税。
ご購入金額(税込)が5500円未満の場合は、送料全国一律550円(税込）。
（ 5500円以上ご購入の時は、送料無料です。）
※アミノ酸シャンプー「アロマのやさしさ」お試しサイズのみお買い上げの場合は、5500円(税込）未満のご注文も送料無料です。
※とくとく定期便は、一部5500円未満でも送料がかからない商品があります。とくとく定期便のページでご確認下さい。
※クーポン値引によって商品代金が5500円（税込)を下回っても送料は掛かりません。
銀行振込、ゆうちょ振替の手数料。
（他のお支払方法は、手数料すべて当店負担（無料）です。）
（JNB-J振も手数料無料です。)

代金のお支払い期日

ゆうちょ振替、銀行振込、JNB-J振り(PayPay銀行）：
当店より入金をご案内するメールが届いた後、7日以内にお振込み完了下さい。
代引の場合：商品お受け取り時にお支払い下さい。
その他のお支払い方法：ご注文と同時にお支払いが完了します。

代金のお支払い方法

以下のお支払い方法の中から１つご選択ください。

クレジットカード
代引き
ゆうちょ振替
JNB-J振(PayPay銀行)
銀行振込

返品について

お客様ご都合による返品：
商品お受け取り後、10日以内までご返品可能です。ご返品の条件は以下の表の通りとなりますのでご了承のほどお願い致します。

詳細
とくとく定期便の商品	とくとく定期便の商品は、未使用・未開封であっても、発送後のご返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さいませ。
上記以外の商品	ご返品は未使用、未開封のもののみとさせていただきますので、ご了承のほどお願い致します。

ご返品ご希望の場合は、期日内に返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。こちらからご返送先などのご案内を折り返しお送り致します。

返送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。また、代金お支払い後に返品される場合（カード決済・電子決済を含む）は、商品ご返送の後、お客様の銀行口座への送金にて返金させていただきます。（その他方法でのご返金は致し兼ねますので、予めご了承のほどお願い致します。）その際、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます（手数料差し引きの上ご返金いたします）ので、ご了承ください。

※ご返金する代金を新たにご注文いただく商品代金に充当することはできませんので、合わせご了承のほどお願いいたします。 ※商品をご返送される前にからなずメールにてご連絡をお願いします。事前のご連絡なくご返送されました場合は、ご返品に応じられない場合がございますので、ご了承くださいませ。

不良品または間違った商品が届いた場合：

誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。誠にお手数ですが、商品到着後10日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡のほど宜しくお願いいたします。

※ 遮光瓶・クリーム容器などの容器類をお買い上げの場合、内容物の性質による容器の損傷、内容物と容器の相性による問題は商品不良とはなりませんのでご了承ください。
※ スプレー瓶・ポンプ瓶・スポイト瓶は、商品ページ並びに商品に同封してお送りしておりますご案内の通り、キャップと瓶の接合部分に粘性のある液体が付着している状態になるとキャップが正常に閉まらなくなったり、一度閉めても時間とともにキャップが緩む場合があります。これは液体の付着を完全に取除くと正常に閉まるようになるもので、商品不良ではございません。これを理由とするご返品はお受けできませんのでご了承下さい。（できるだけ、内容物充填時にキャップと瓶の接合部分に付着しないようにお使いください。）

とくとく定期便のご解約（終了）について

マイページでお手続き頂くか、メールでお申し付け下さい。マイページでのお手続き方法は「とくとく定期便解約方法」をご覧ください。
※定期便お申込みページでご案内の通り、お届け日の５日前（当店休業日の場合はその前日）の午前10時を過ぎると商品発送準備に入りますので、原則ご解約が頂けなくなりますのでご注意ください。

注文申し込み有効期限

ホームページ上に期限記載のある商品を除き、ありません。